När sociala medier tappar i relevans, är det kanske dags att återupptäcka en av marknadsföringens mest underskattade kanaler?
Sociala medier håller på att dö – åtminstone om man ska tro de senaste rubrikerna. Våra flöden fylls allt mer av AI-genererat innehåll, medan människor själva postar allt mer sällan. Brain rot och doom scrolling har tagit över. Nu menar flera experter att slutet är nära för det ”sociala” i sociala medier och att dess relevans därför börjar minska.
Ändå är det fortfarande dit stora delar av marknadsbudgetarna strömmar. Kampanjer byggs för räckvidd snarare än relevans. Men medan företag jagar synlighet i flöden som allt färre faktiskt tittar på, är det kanske dags att kasta ett öga på en annan kanal?
Kanalen kunden faktiskt valt
E-posten är kanske marknadsföringens mest underskattade kanal. Siffrorna talar sitt tydliga språk. Medan den genomsnittliga avkastningen från betald annonsering i sociala medier knappt når fem kronor tillbaka per satsad krona, levererar e-posten upp till 45 kronor tillbaka. Det är ingen slump. När budskapen är segmenterade, personliga och skickade med fingertoppskänsla träffar de rätt. Relevans slår räckvidd. Varje gång.
En annan stor skillnad? Mottagaren har faktiskt valt dig. När någon följer ett nyhetsbrev eller andra e-postutskick gör de det av intresse – för att hålla sig uppdaterad, engagera sig i ett varumärke eller ta del av något de bryr sig om. Det är inte reklam som tränger sig på, utan innehåll människor aktivt har valt att ta emot. All annan reklam, i flödet, på tunnelbanan eller mellan två låtar, trycks på oss. Oavsett om vi vill eller inte.
Relevans slår räckvidd
Visst, även e-postutskick kan vara skräp. Men då kan mottagaren enkelt avprenumerera – det är just det som är poängen. Irrelevant kommunikation fungerar aldrig, oavsett kanal. Hållbar marknadsföring handlar inte bara om klimatavtryck. Det handlar också om hur vi använder våra resurser: pengar, data och förtroende.
I en tid då sociala medier fylls av bottar, brus och influencers som marknadsför produkter de aldrig själva skulle köpa, är det nästan ironiskt att en av de mest hållbara kanalerna är en som många har försökt dödförklara sedan 90-talet.
Så nej, e-posten är inte död. Den är bara smartare än trenden – och betydligt svårare att ersätta.
Agneta Nevell, Product Marketing Manager, Apsis
