En tredjedel av svenskar som använder AI på jobbet säger att de inte längre klarar sina arbetsuppgifter utan tekniken. Men samtidigt saknar hälften av arbetsgivarna en strategi för hur tekniken ska användas. Det visar KPMG:s nya globala AI-rapport.
AI-användningen ökar – men utan kontroll
AI har blivit ett centralt verktyg för yrkeslivet. Det visar den globala rapporten Trust, Attitudes and Use of Artificial Intelligence, framtagen av University of Melbourne på uppdrag av KPMG. Bland de svenska respondenterna – över 1 000 personer – svarar 35 procent att de är beroende av AI för att klara sina arbetsuppgifter.
Men användningen sker ofta utan tydliga riktlinjer. Hälften av svenskarna i undersökningen uppger att deras arbetsgivare saknar en strategi för AI-användning. Samtidigt säger 40 procent att de använt tekniken på sätt som strider mot företagets interna policy.
– Det finns ett stort värde i AI, men också en tydlig risk när användningen växer snabbare än kunskapen. För att möta utvecklingen krävs både kontinuerlig utbildning och tydliga strategier hos företagen, säger Johanna Wind Wade, AI lead på KPMG Sverige.
Vanligt att presentera AI-svar som egna
Undersökningen lyfter fram flera etiska och praktiska dilemman i AI:s snabba intåg på arbetsplatserna:
- 43 procent av användarna väljer att lösa uppgifter med AI istället för att lära sig själva
- 64 procent litar på AI:s svar utan att kontrollera dem
- 50 procent har gjort misstag i jobbet på grund av AI
- 52 procent har presenterat AI-genererat innehåll som sitt eget
Enligt Johanna Wind Wade riskerar det att skada företags trovärdighet:
– För företagen innebär överträdelser mot riktlinjer och avsaknad av strategier inte bara risker för felaktiga beslut, utan även ett förtroendeproblem gentemot kunder, investerare och personal, vilket kan hindra affärsutveckling och skada varumärken.
Oro och möjligheter går hand i hand
Trots osäkerheterna kring hantering och etik pekar många på de positiva effekterna av AI i arbetslivet. 39 procent menar att AI förbättrat deras effektivitet, kvalitet och innovationsförmåga. Samtidigt känner sig 38 procent stressade av tanken på att halka efter om de inte använder tekniken.
Rapporten visar att AI blivit en naturlig del av vardagen för många – men också att den ökade användningen ställer högre krav på kunskap, riktlinjer och ansvarstagande.
