Enligt Kaseyas senaste MSP Benchmark Report för 2024 framkommer det att cybersäkerhet inte bara är en prioriterad utmaning utan också den mest lukrativa intäktskällan för IT-tjänsteleverantörer. Rapporten, som täcker svar från 1,000 IT-serviceföretag globalt, understryker vikten av cybersäkerhet i dagens digitalt drivna landskap.
Eskalerande cybersäkerhetshot
Hotbilden från cyberattacker fortsätter att växa, med 78 procent av respondenterna som identifierar cybersäkerhet som den främsta IT-utmaningen. Denna insikt understryker behovet av fortsatta investeringar i effektiv teknik för att stärka skyddet mot dessa hot.
– Cybersäkerhet förblir ett kritiskt problem för MSP:er, som drivs av två faktorer: den eskalerande hotbilden och den ihållande utmaningen att bevisa att de kan leverera högkvalitativa säkerhetstjänster för alla sina kunder – en tendens vi också ser bland svenska MSP:er förklarar Scott Gower, nordisk säljchef på Datto – del av Kaseya.
Färre småföretag drabbade av attacker
Trots den ökande hotbilden rapporterar 64 procent av MSP:erna att mindre än 10 procent av deras små och medelstora företagskunder drabbats av cyberattacker detta år. Detta pekar på effektiviteten i att välja rätt IT-partner och investeringar i säkerhetsteknologi.
Integration och automatisering som lösning
Med 85 procent av respondenterna som betonar vikten av automatisering och 67 procent som anser att integration mellan kärn-MSP-applikationer är mycket viktig, framträder ett klart budskap: effektivisering genom teknik är nyckeln till framgång.
AI:s roll i framtiden
Medan MSP:er ser potentialen i AI och maskininlärning för att effektivisera uppgifter och uppnå bättre balans, utgör implementeringen av dessa teknologier en utmaning för 37 procent av respondenterna. Detta indikerar ett landskap i snabb förändring där anpassningsförmåga blir avgörande.
Utmaningar med rekrytering
Att rekrytera kunnig IT-personal blir allt svårare och dyrare, vilket pekar på en ökande konkurrens på marknaden och ett skiftande teknologiskt landskap. MSP:er måste navigera dessa utmaningar för att förbli relevanta och konkurrenskraftiga.
