En ny undersökning visar att drygt var femte svensk känner obehag och skam när de tar hjälp av AI i sitt arbete. Särskilt påtaglig är känslan bland yngre medarbetare, kvinnor och vid användning av tekniken för kreativa uppgifter. Samtidigt råder det stor osäkerhet kring regler då hälften av alla arbetsplatser saknar eller har oklara riktlinjer för AI-användning.
Kreativt skapande väcker mest obehag
Användningen av artificiell intelligens har snabbt blivit en del av mångas arbetsvardag för att korta ledtider, strukturera information och effektivisera rutiner. Men parallellt med teknikevolutionen växer en känsla av osäkerhet fram. I en färsk mätning utförd av Norstat på uppdrag av IT-bolaget Advania uppger 21 procent av de svarande att de upplevt skam i samband med AI-användning på sin arbetsplats.
Bland kvinnor stiger siffran till 26 procent och i åldersgruppen 18–29 år uppger så många som 31 procent att de känner skam. Geografiskt utmärker sig norra Mellansverige där fler än var fjärde yrkesverksam upplever samma sak.
Den enskilt största utlösaren av AI-skam är när tekniken används för kreativa moment, något som 26 procent uppger som orsak. För 21 procent härrör obehaget direkt ur osäkerhet kring om tekniken ens är tillåten på arbetsplatsen. Rädsla för vad kollegor eller kunder ska tycka uppges också som påtagliga orsaker, medan knappt en av tio känner skam om AI nyttjats som beslutsunderlag i viktiga frågor.
Hinder för innovation och tillväxt
Experter menar att smygande och hemlighållande kring AI utgör en risk för organisationers utveckling och säkerhet.
– Vi måste göra upp med tabut kring AI på jobbet. När medarbetare känner att de behöver dölja sitt AI-användande riskerar vi att gå miste om ökad produktivitet och innovation. Arbetsgivare har ett ansvar att uppmuntra ett öppet samtal om hur AI används, sätta tydliga riktlinjer och skapa en kultur där tekniken ses som ett hjälpmedel, inte som en skämskudde, säger Errol Norlum, AI-chef på Advania Sverige.
Saknas tydliga spelregler på arbetsplatserna
Känslan av skam hänger i hög grad ihop med bristande ramverk. Undersökningen visar att över en tredjedel av arbetsplatserna saknar konkreta riktlinjer eller policys för AI. Ytterligare 21 procent av de tillfrågade vet inte om det överhuvudtaget finns några regler, medan 13 procent anger att frågan diskuteras men att inga beslut ännu fattats.
