Skyddet av upphovsrätt är avgörande för att främja kreativitet och rättvisa ersättningar för rättighetsinnehavare. I den digitala eran har Copyright Agent, ett danskt företag anlitade av bland annat TT Nyhetsbyrån för att hantera upphovsrättsintrång, blivit föremål för diskussion och debatt. Vi tittar på de utmaningar och frågor som har uppstått kring Copyright Agents roll och arbetssätt.
För att förstå problemet behöver vi titta på upphovsrätten. Det är en grundläggande princip för att skydda skaparens rättigheter och främja en sund kultur av intellektuell egendom. TT Nyhetsbyrån och många fotografer och bildbyråer ser Copyright Agent som en partner i att skydda och tillvarata upphovsrätten för deras bildmaterial.
Copyright Agent anser sig själva spela en avgörande roll genom att identifiera och agera mot otillåten användning av upphovsrättsskyddade bilder på uppdrag av rättighetsinnehavare. Genom att övervaka internet och andra plattformar påstår de sig hjälpa till att upprätthålla upphovsrätten och försvara rättighetsinnehavarnas intressen. Detta arbete är komplext och kräver en balans mellan att skydda rättigheter och undvika felaktiga påståenden, vilket inte alltid är fallet enligt den kritik som riktats mot företaget.
Trots vikten av att skydda upphovsrätten har det uppkommit mycket kritik och utmaningar kring Copyright Agents metoder och hur bolaget arbetar. Detta återses bland annat i bloggar, forum och omdömessajter som Trustpilot. Vissa har ifrågasatt företagets tillvägagångssätt och beskriver det som liknande bluffakturering med mejl som liknar hot.
Kritikerna menar att det inte alltid genomförs en individuell bedömning av ärendena innan fakturor skickas ut. Detta har lett till farhågor om utpressning och frågor kring rättssäkerheten i hanteringen av upphovsrättsbrott. På nätet, i bland annat forum, cirkulerar det även berättelser från missnöjda sajtägare som öppnat upp sig för att berätta om sina erfarenheter med Copyright Agent.
Vissa hävdar att de fått kravbrev från Kronofogden. Andra skriver att de inte svarar på mejlen och uppmanar andra att göra samma sak. Och så finns det även en större grupp som raderat sina kontaktuppgifter och ersatt kontaktsidor med bland annat kontaktformulär på sajterna för att göra det svårare för liknande aktörer att kunna nå ut till sajtens faktiska ägare. Det finns även sajter som raderat sina kontaktuppgifter från Who Is-databaser som en åtgärd för att skydda sig mot utomstående kontakter, inklusive phishing, spam, och internetbedrägerier.
TT Nyhetsbyrån hävdar att de gör en noggrann och subjektiv bedömning av varje enskilt fall innan de beslutar om att skicka fakturor via Copyright Agent. De tar hänsyn till sammanhanget där bilderna har publicerats och olika användares ansvar.
Det är viktigt att notera att det finns undantag till upphovsrätten, såsom citaträtten och rätten att använda bilder i samband med redogörelser för dagsaktuella händelser. Utmaningen ligger i att korrekt bedöma dessa undantag och undvika felaktiga påståenden.
Samspelet mellan rättighetsinnehavare och användare är en viktig aspekt att beakta i diskussionen om upphovsrättsintrång. Det är nödvändigt att användare förstår och respekterar upphovsrätten och att rättighetsinnehavare har tydliga mekanismer för att skydda sina rättigheter. Samtidigt är det också viktigt att undvika felaktiga påståenden eller ogrundade krav som kan leda till konflikter och förlorad tillit.
Här är några delar som behöver kännas till om upphovsrätt enligt upphovsrättslagen:
Skyddsnivå och verkshöjd
För att ett verk ska vara upphovsrättsskyddat måste det nå en viss nivå av verkshöjd. Enbart att ta en bild av något är vanligtvis inte tillräckligt för att det ska anses vara ett konstnärligt verk. Det krävs vanligtvis en kreativ insats eller ett konstnärligt element i fotot för att uppnå den nödvändiga verkshöjden. Till exempel kan tillägg av estetiska element, som en vacker rosa solnedgång, bidra till att fotot betraktas som ett konstverk.
Upphovsrättsintrång och integritetskränkning
Användning av bilder på privatpersoner utan deras medgivande kan utgöra både upphovsrättsintrång och integritetskränkning. Det är viktigt att respektera människors rätt till sin bild och personliga integritet. Å andra sidan har offentliga personer i offentliga sammanhang vanligtvis mindre skydd när det gäller att dela bilder på dem.
Varningar och misstänkta upphovsrättsaktörer
Det är viktigt att vara vaksam när det gäller påstådda upphovsrättsaktörer som inte tydligt anger sina fullständiga namn. Till exempel, om en person från ett företag bara undertecknar med sitt förnamn, som ”Hälsningar från Jenny på Copyright Agent!”, bör man vara försiktig. Särskilt när det gäller företag inom juridikområdet, såsom upphovsrättsbyråer, är det en varningssignal om en person inte anger sitt fullständiga namn.
Viktigt att förstå skyddsnivån
Det är viktigt att förstå skyddsnivån och verkshöjden för upphovsrättsligt skyddade verk. Samtidigt bör man vara medveten om att respektera människors integritet och att undvika integritetskränkningar genom att använda bilder på privatpersoner utan deras medgivande. Slutligen är det nödvändigt att vara uppmärksam på varningar som kan indikera potentiella problem med påstådda upphovsrättsaktörer och att vara försiktig vid kommunikation med sådana företag.
Transparens och tydlighet i hanteringen
För att undvika tvetydigheter och konflikter är det viktigt att hanteringen av upphovsrättsfrågor är transparent och tydlig. Det inkluderar att tydligt kommunicera rättigheter och användningsvillkor vid försäljning eller licensiering av bildmaterial. Det är också viktigt att företag som agerar som Copyright Agents eller liknande aktörer följer etiska riktlinjer och genomför en noggrann prövning av varje ärende innan fakturor skickas ut.
Alternativ för att undvika problem
För att undvika eventuella problem med upphovsrättsintrång kan användare överväga att använda bilder från plattformar som erbjuder licensierat och fritt tillgängligt bildmaterial, såsom Unsplash eller Pexels. Dessa plattformar ger användare möjlighet att använda bilder med tydliga licensvillkor, vilket minskar risken för eventuella tvister eller oavsiktliga överträdelser av upphovsrätten.
Upphovsrättsintrång är en komplex fråga som kräver en balans mellan att skydda rättigheter och undvika överdrivna eller orättvisa krav. Copyright Agent spelar en viktig roll i att upprätthålla upphovsrätten, men deras tillvägagångssätt har ifrågasatts och lett till kontroverser. Det är viktigt att hanteringen av upphovsrättsfrågor sker med transparens, tydlighet och respekt för både rättighetsinnehavare och användare för att undvika konflikter och bibehålla förtroendet för upphovsrätten som helhet.
Copyright Agent kontaktar Dagens Teknik
Den här artikeln publicerades ursprungligen den 26 juni 2023. Sedan publiceringen har en rad olika företag kontaktat vår redaktion för att belysa de problem de haft med Copyright Agent. Den 19 juli 2023 kontaktades vår redaktion via e-post av en medarbetare från Copyright Agent som utger sig för att heta Emma Augustsson. Mejlet finns publicerat nedan i sin helhet:
Först och främst vill vi på Copyright Agent tacka er för att ni har lyft fram debatten om att främja en sund kultur av intellektuell egendom i er artikel daterad den 26 juni 2023, ’Copyright Agent – Legitimt eller en bluff?’. Vi håller med om att det finns utmaningar och frågor som behöver diskuteras, varför vi önskar att återkoppla med några kommentarer från vårt perspektiv.
Vi anser att vi har en betydande roll i att skydda upphovsmannens rättigheter och vi gör det genom att identifiera och agera mot otillåten användning av upphovsrättsskyddade bilder online. Precis som ni skriver är detta ett komplext arbete och kräver en balans mellan att skydda rättigheter och undvika felaktiga påståenden, vilket vi alltid strävar efter att uppnå.
Våra Partners, till exempel TT Nyhetsbyrån, gör noggranna och individuella bedömningar av varje enskilt fall, innan vi på Copyright Agent tar kontakt med motparten. Vi tar hänsyn till sammanhanget där bilderna har publicerats samt ger alla möjligheten att uppvisa en giltig licens innan ärendet går vidare och vi ställer ut ett betalningskrav.
Vi upplever att det är en utmaning att företag inte tillmäter våra inledande kommunikationsförsök den respekt de förtjänar och att företag inte anser sig vara skyldiga att kommunicera med oss. Svårigheterna med att etablera kontakt med motparten kan resultera i fortskridande av ärenden och kan till sist leda till rättsliga åtgärder. Vi hade gärna sett att ärenden blir uppklarade under ett inledande stadium, men tyvärr kvarstår problemet av bristande kunskap kring intellektuell egendom.
Vi tar den kritik som riktas mot oss på allvar, särskilt när den berör våra metoder och arbetssätt. Vi tar ansvar för att säkerställa att vårt tillvägagångssätt är tydligt och rättssäkert, och vi förstår att företag riktar kritik mot oss då vi har ertappat dem med att nyttja intellektuell egendom utan tillåtelse från upphovsrättsinnehavaren.
På grund av arbetets natur har vi valt att endast använda handläggarens förnamn, historiskt har företag som vi kontaktat sökt upp våra medarbetare online och trakasserat samt hotat dem. Vi månar om våra anställdas arbetstmiljö och har därför valt att i vår initiala kommunikation endast bruka förnamn.
Samspel mellan rättighetsinnehavare och användare är av stor betydelse i diskussionen om upphovsrättsintrång. Det är nödvändigt att användare förstår och respekterar upphovsrätten, samtidigt som rättighetsinnehavare måste ha tydliga mekanismer för att skydda sina rättigheter. Copyright Agent vill vara ledande i branschen kring intellektuell egendom och verka för att utbilda allmänheten om vikten av att skydda kreativitet och orginalietet. Därför är vårt motto; “Protecting the ecosystem of originality”.
Vi ser fram emot att fortsätta förbättra vårt arbete och vårt tillvägagångssätt för att bättre tillvarata upphovsrätten och bevara en sund kultur av intellektuell egendom. Ni är varmt välkomna att höra av er till undertecknad om ni vill veta mer om vårt arbete eller har vidare frågor kring det vi skriver ovan.
Med vänliga hälsningar,
Emma Augustsson
Vikten av försiktighet med e-postlänkar
I samband med hanteringen av upphovsrättsintrång är det viktigt att vara försiktig med att öppna länkar i e-postmeddelanden från okända eller misstänkta källor. Phishing och bluffmejl är vanliga metoder för bedragare att få tillgång till personlig information eller sprida skadlig programvara. Användare bör alltid verifiera avsändarens identitet innan de klickar på några länkar eller vidtar några åtgärder baserade på e-postmeddelandet. Titta gärna på e-postadressen som skickat ditt krav och verifiera att det kommer från bolaget som de påstår sig vara ifrån.
Dessutom kan VPN erbjuda ett extra lager av säkerhet, särskilt när man hanterar känslig information eller kommunicerar över osäkra nätverk. En VPN krypterar internettrafik och döljer användarens IP-adress, vilket skyddar mot övervakning och dataintrång. Detta är särskilt relevant när man hanterar ärenden som rör upphovsrätt, där konfidentiell information ofta utbyts.
