Wipro har presenterat sin nya AI-plattform, Lab45 Artificial Intelligence, som använder Generative AI (GenAI), maskininlärning (ML) och djupinlärningstekniker för att transformera affärsprocesser och möjliggöra branschspecifika lösningar. Plattformen är tillgänglig för alla Wipros anställda och kunder.
En revolutionerande SaaS-modell
AI-plattformen Lab45 drivs som en Software-as-a-Service (SaaS)-modell och stöder moderna Large Language Models (LLM’s) från ledande leverantörer samt anpassade djupinlärningsmodeller. Plattformen erbjuder sömlös integration av språk- och visuell bearbetning för att generera bilder från textpromptar samt möjligheten att indexera, parsa och sammanfatta innehåll.
Plattformen har över 1000 GenAI-agenter och fler än 10 GenAI-applikationer som erbjuder förbyggda applikationer utan kod eller med låg kod för HR, försäljning, marknadsföring och driftsfunktioner. Dessutom kan användare enkelt skapa branschspecifika GenAI-agenter och applikationer.
– Vår Lab45 AI-plattform är ett bevis på Wipros engagemang för innovation och produktivitet. Vi ser fram emot den transformerande effekt som denna plattform kommer att ha på verksamheten och dess förmåga att förbättra affärsprocesserna inom HR, försäljning, marknadsföring och andra områden. Vår plattform kommer att hjälpa våra kunder att öka sin innovationshastighet samtidigt som de upprätthåller integritet och ansvarsfull AI, säger Subha Tatavarti, Chief Technology Officer, Wipro Limited.
Implementering och användning
Plattformen erbjuder API-baserad åtkomst för anpassade applikationer, vilket förenklar implementeringen av GenAI i kundernas system. Sedan oktober 2023 har Topcoder, en Wipro-plattform som sammanför kunder med dess globala talangnätverk på 2 miljoner medlemmar, använt Lab45 AI-plattformens API. Detta har resulterat i en sjufaldig ökning av GenAI-användningen i nätverket.
Under de senaste sex månaderna har utvalda Wipro-team och externa användare använt plattformen och upplevt betydande tidsbesparingar och produktivitetsvinster.
Exempel på förbättringar
- HR: Plattformen har minskat tiden det tar att läsa och tolka specifika klausuler från stora volymkontrakt från timmar till minuter, vilket har förbättrat omloppstid och noggrannhet i bakgrundskontrollprocessen.
- Försäljning: Genom en kombination av välkända LLM-modeller och anpassade djupinlärningsmodeller från Lab45 har plattformen möjliggjort bättre och snabbare försäljning och intäktsgenerering, prognoser, försäljningsanalys och rapportgenerering.
- Marknadsföring: Plattformen har varit instrumentell vid webbplatsanalys och leadgenerering, vilket sparar team betydande tid och ansträngning.
- Kvalitetsteknik och testning: Proof of concepts (POC) för Wipros kunder inom bank-, läkemedels-, telekommunikations- och andra branscher globalt har visat på förbättringar på mellan 20-30 procent över testfall, testskript och testresultatanalys.
Framtiden med Lab45
Med Lab45 AI-plattformen visar Wipro sitt engagemang för att driva innovation och produktivitet inom olika branscher. Plattformens kapacitet att stödja olika affärsfunktioner och förbättra effektiviteten kommer att ha en betydande inverkan på företagens förmåga att anpassa sig till förändrade marknadsförhållanden och krav.
