Anna Granö, Executive Vice President, B2B, GlobalConnect
Vi har vant oss vid att IT bara ska fungera. Men bakom varje stabil digital tjänst finns ett komplext ekosystem av nätverk, system och säkerhetslösningar som måste vara i toppform – varje dag, året runt. Och när något fallerar, blir konsekvenserna ofta större än vi först inser.
När vi på GlobalConnect nyligen frågade 225 IT-chefer i Sverige, Norge och Danmark om deras största utmaningar blev det tydligt att många befinner sig i en tuff sits där de förväntas hålla verksamheten igång och att skydda den mot nya hot. De vet vad som behöver göras, men har inte alltid resurserna för att genomföra det.
Resultatet? Återkommande driftstörningar, ökade säkerhetsrisker och en IT-miljö som blir allt svårare att hantera.
Driftstörningar slår direkt mot affären
IT-störningar är inte bara en teknisk fråga – det är en affärsfråga. När nätverket ligger nere eller systemen inte fungerar, tappar företag intäkter, effektivitet och i värsta fall kundernas förtroende.
Tänk dig en stor e-handel som går offline under Black Friday. En bank där kunderna plötsligt inte kan logga in. Ett industribolag där en produktionslinje stannar för att nätverket ligger nere. Varje minut kostar – i direkta intäktsbortfall, i produktionsstopp och i skadat varumärke.
Ändå visar vår undersökning att nästan 20 % av svenska IT-chefer upplever återkommande problem med centrala system, vilket är en betydligt högre andel än i Norge och Danmark. Och det är ofta samma faktorer som ligger bakom: åldrad IT-miljö, för många olika system som ska fungera ihop och en säkerhetsstrategi som halkar efter.
Säkerhetsluckor som ingen har råd med
Parallellt med driftstörningarna finns ett ännu större problem: IT-miljöer som inte är byggda för att stå emot dagens hot.
Vi ser nästan dagligen cyberattacker som slår ut hela företag. Intrång där känslig information hamnar i fel händer. Företag som tvingas betala enorma summor för att återställa förlorad data.
Ändå visar vår undersökning att mer än 1 av 10 IT-chefer i Norden saknar möjlighet att hantera affärskritisk data på ett säkert sätt. I Sverige är siffran hela 17 %.
När vi vet att cyberattacker ökar i både frekvens och komplexitet – hur kan vi acceptera att så många verksamheter fortfarande har grundläggande säkerhetsluckor?
IT-avdelningen kan inte lösa detta på egen hand
Det kanske mest alarmerande i vår undersökning är att IT-cheferna vet vad som behöver göras – men saknar resurserna för att göra det. Budgetar är begränsade, beslutsvägar är långa och i många organisationer saknas en tydlig strategi för IT-infrastruktur och säkerhet.
Det här är inte ett problem för IT-avdelningen att lösa på egen hand. IT är inte längre bara en stödfunktion – det är en kritisk del av varje företags affärsstrategi.
Om vi ska undvika kostsamma driftstörningar, säkerhetsintrång och IT-kaos, måste ledningen ta sitt ansvar och agera. Det handlar inte om att köpa mer teknik – det handlar om att se till att företagets digitala grund är stabil, säker och framtidssäkrad.
Tre steg för att ta kontroll över IT-infrastrukturen
Det här handlar om långsiktiga beslut, men det finns tre saker företag kan göra redan idag för att stärka sin digitala motståndskraft:
- Prioritera IT på högsta nivå – IT är inte en kostnadspost, det är en affärskritisk investering. Säkerställ att IT-infrastruktur och säkerhet är en del av företagets strategiska beslut.
- Se över resurserna – IT-avdelningar måste få rätt förutsättningar för att hantera både drift och säkerhet. Har ni den budget och kompetens som krävs?
- Säkerställ att IT och affärsmål går hand i hand – teknologiska beslut måste vara förankrade i företagets långsiktiga strategi, inte bara hanteras som ett operativt IT-projekt.
Vi befinner oss i en tid där digitaliseringen accelererar och där hotbilden mot företag aldrig varit större. Att hantera IT på rätt sätt är inte längre ett val – det är en nödvändighet.
