Nordiska kunder vill ha bättre kundservice – men drar sig för att be om den
Capgeminis rapport visar att nordiska kunder vill betala för kundservice, men undviker den – AI-agenter pekas ut som framtidens lösning.
Erik Dahlström är chefsredaktör och content specialist på Dagens Teknik, där han även ansvarar för portalens andra sajter. Med en skarp blick för teknikutveckling bevakar han branschen med särskilt fokus på events och innovation. Han är ofta först med de senaste nyheterna och analyserar trender som formar framtidens teknik. Genom sin expertis och sitt nätverk levererar han insiktsfull journalistik som engagerar både branschfolk och teknikentusiaster.
Capgeminis rapport visar att nordiska kunder vill betala för kundservice, men undviker den – AI-agenter pekas ut som framtidens lösning.
Roborock introducerar Zeo-cycle – en ny serie skonsamma och smarta allt-i-ett tvättmaskiner för moderna hushåll i Sverige.
Med över 147 deltagare kan Hackaping 2025 slå rekord som Sveriges största AI-hackathon – fokus ligger på kundsupport, schemaläggning och...
LELO F2S är en välgenomtänkt träningspartner med en imponerande teknisk profil. Här är allt du behöver veta om produkten!
Gemini 2.5 är Googles mest intelligenta AI hittills – med kraftfull logik, kodning och miljonstokens-kapacitet.
Cyberhoten mot Sverige ökar – och bristen på säkerhetsexperter är akut. Nu lanserar Nackademin en ny YH-utbildning till OT-säkerhetsingenjör för...
Google introducerar Canvas och ljudöversikter i Gemini – AI-verktyg för smartare dokumenthantering och kreativt samarbete.
Blombergs Trafikskola i Sölvesborg tilldelas Dagens Tekniks innovationspris för sin banbrytande AI-satsning och hållbara trafikutbildning.
Generate Group förvärvar Spinit och stärker sitt erbjudande inom AI och datateknik. Expansionen i Västra Götaland fortsätter.
Kort och mobilbetalningar tar över i Sverige medan kontantanvändningen når rekordlåga nivåer. Swish och Apple Pay blir allt vanligare.
Om Dagens Teknik
Personuppgiftspolicy
Annonsera
Kontakt
För tips, pressmeddelanden eller annonsering kontakta oss på: redaktion@dagensteknik.se
DagensTeknik.se – Alla rättigheter reserverade